Última actualización: 20 de agosto de 2026.
Esta política explica qué hace MarketMagic con los datos personales recogidos en marketmagic.net y sigue la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018 – LGPD).
1. Quién es el responsable (controlador) de tus datos
El responsable es MarketMagic, a cargo de la operación de marketmagic.net.
MarketMagic está en proceso de formalización. Cuando se concluya la apertura de la empresa, los datos de registro (razón social, CNPJ y domicilio) se publicarán en esta página.
Contacto del responsable para temas de privacidad y para ejercer tus derechos: usá la página de Contacto. Todo pedido relacionado con datos personales que llegue por ese canal se trata como solicitud de titular según la LGPD.
2. Qué datos recogemos
Cuando creás una cuenta
- Nombre y apellido, correo electrónico y teléfono;
- Contraseña (guardada cifrada — nunca vemos la contraseña original);
- Si entrás con una cuenta social (Google/Facebook), ese servicio nos envía tu nombre, tu correo y tu foto de perfil.
Cuando hacés un pedido
- Dirección completa de facturación y de entrega, con código postal y barrio;
- CPF o CNPJ, cuando sea necesario para la factura o para el medio de pago;
- Ítems del pedido, importes e historial de compras;
- Datos de pago tratados directamente por el proveedor de pago — no guardamos números de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
Cuando te registrás como taller (Vendedor)
- Datos del taller o de la empresa y su domicilio;
- Datos bancarios o clave Pix, usados solo para pagarte lo que te corresponde;
- Documentos e información enviados para el análisis del registro.
Automáticamente, mientras navegás
- Dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas visitadas y origen del acceso;
- Cookies necesarias para el funcionamiento (sesión, carrito, inicio de sesión e idioma).
3. Para qué los usamos (finalidad) y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta, mostrar y procesar pedidos, permitir que el taller produzca y envíe la mercadería, calcular y pagar a los vendedores, dar soporte y mediar conflictos | Ejecución de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir facturas y conservar registros fiscales y de acceso | Cumplimiento de obligación legal (art. 7º, II) |
| Prevenir fraudes, proteger la plataforma y mejorar el servicio | Interés legítimo (art. 7º, IX) |
| Enviar novedades, promociones y avisos comerciales | Consentimiento (art. 7º, I), revocable cuando quieras |
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que afecten tus intereses sin revisión humana.
4. Cómo tratamos los datos (forma del tratamiento)
Los datos se recogen por formularios del propio sitio y por registros automáticos de navegación, se almacenan en un servidor contratado por MarketMagic con acceso restringido, viajan siempre por conexión cifrada (HTTPS) y se comparten solo con los terceros del punto 5, en la medida necesaria para cumplir el pedido.
5. Uso compartido de datos
Compartimos solo lo necesario, y solo con:
- El taller responsable de tu pedido: nombre, teléfono, dirección de entrega e ítems comprados. Finalidad: producir, coordinar el envío y despachar la mercadería. Sin eso el pedido no se puede cumplir;
- Proveedores de pago contratados por la plataforma (por ejemplo, Asaas y Mercado Pago), cuando el pago se procese en el sitio. Finalidad: cobrar y liquidar el pago;
- Transportadoras y plataformas de envío, cuando el taller use ese tipo de servicio. Finalidad: generar la etiqueta y entregar el pedido;
- Proveedor de alojamiento e infraestructura donde funciona el sitio. Finalidad: mantener la plataforma en línea;
- Autoridades públicas, cuando exista obligación legal u orden judicial.
No vendemos tus datos personales ni los cedemos para publicidad de terceros.
6. Transferencia internacional
Algunos servicios que usamos (por ejemplo, el inicio de sesión social y herramientas de apoyo a la carga de productos) pueden tratar datos fuera de Brasil. En esos casos exigimos garantías contractuales de protección equivalentes a las de la LGPD.
7. Cuánto tiempo los guardamos (duración del tratamiento)
- Datos de la cuenta: mientras exista la cuenta, y hasta 6 meses después del cierre, para resolver pendientes;
- Datos de pedidos y documentos fiscales: 5 años, por exigencia fiscal y del Código de Defensa del Consumidor;
- Registros de acceso (logs): 6 meses, según el Marco Civil de Internet;
- Datos usados para marketing: hasta que revoques el consentimiento o pidas la eliminación.
Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
8. Tus derechos (art. 18 de la LGPD)
En cualquier momento podés pedir:
- Confirmación de que tratamos tus datos;
- Acceso a los datos que tenemos sobre vos;
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados fuera de la ley;
- Portabilidad de los datos a otro proveedor, mediante pedido expreso;
- Eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento;
- Información sobre con quién compartimos tus datos (entidades públicas y privadas);
- Información sobre la posibilidad de no consentir y sobre qué pasa si no consentís;
- Revocación del consentimiento, en cualquier momento.
También podés pedir revisión humana de decisiones automatizadas y presentar una petición directamente ante la ANPD.
Cómo ejercerlos: desde la página de Contacto, identificándote y diciendo qué querés. Respondemos en hasta 15 días. Algunos datos no se pueden borrar mientras dure la obligación legal de guarda — las facturas y los registros fiscales, por ejemplo. En ese caso te explicamos el motivo y el plazo.
9. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias (sesión, carrito, seguridad) y cookies de preferencia (idioma PT/ES). Podés bloquear las cookies en el navegador, pero el carrito y el inicio de sesión pueden dejar de funcionar.
10. Seguridad
El sitio usa HTTPS con certificado válido, contraseñas cifradas y acceso restringido al panel administrativo. Ningún sistema es 100% inmune; ante un incidente de seguridad relevante, avisaremos a los titulares afectados y a la ANPD, según la LGPD.
11. Niños y adolescentes
La plataforma es para mayores de 18 años con actividad comercial. No recogemos intencionalmente datos de menores de edad.
12. Cambios en esta política
Los cambios se publican en esta página, siempre con nueva fecha de actualización arriba.