Última actualización: 20 de agosto de 2026.
1. Quiénes somos
MarketMagic (marketmagic.net) es una plataforma de marketplace de moda al por mayor que conecta talleres y confecciones de la zona del Brás, en São Paulo (aquí llamados Vendedores), con tiendas, revendedores y bolseras (aquí llamados Compradores).
MarketMagic está en proceso de formalización. Cuando se concluya la apertura de la empresa, los datos de registro (razón social, CNPJ y domicilio) se publicarán en esta página y en la página de Contacto, tal como exige el art. 2º del Decreto 7.962/2013. Mientras tanto, el canal oficial de atención es el indicado en la página de Contacto.
2. MarketMagic es intermediario, no es el vendedor
MarketMagic no es el proveedor de los productos publicados. Cada producto es ofrecido, producido, embalado y enviado por el Vendedor responsable, identificado en la página del producto y dueño de su propia tienda dentro de la plataforma.
MarketMagic actúa como intermediario: aloja el anuncio, organiza el pedido, intermedia el pago y el envío del dinero al Vendedor, reteniendo la comisión de la plataforma. Conforme al Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014) y al Código de Defensa del Consumidor de Brasil, MarketMagic responde por las obligaciones que asume directamente (funcionamiento de la plataforma, seguridad de la intermediación, mediación de conflictos), y el Vendedor responde por la calidad, la conformidad, el plazo de producción y el envío del producto.
3. Registro
Para comprar o vender hay que crear una cuenta con datos verdaderos y completos. El titular es responsable de mantener la contraseña en secreto y de toda actividad hecha en su cuenta.
El alta de Vendedor pasa por análisis y aprobación manual de MarketMagic. Podemos pedir documentos e información sobre el taller, y rechazar o suspender registros que no cumplan los criterios de la plataforma.
4. Venta al por mayor y pedido mínimo
MarketMagic es una plataforma B2B al por mayor. Los productos pueden exigir cantidad mínima de compra y venderse por curva de talles (conjunto cerrado de talles), siempre informado en la página del producto. El pedido solo es válido si respeta el mínimo indicado.
5. Precios, pago y comisión
Los precios los define cada Vendedor y se muestran en reales (R$). El pago se hace en el propio sitio, con los medios de pago que aparezcan en la pantalla de finalización de la compra en el momento del pedido.
Sobre el valor de los productos se aplica la comisión de intermediación de MarketMagic, hoy del 0%. El envío no entra en la base de cálculo de la comisión. Las reglas completas están en la página de Comisiones.
6. Envío
Por ahora, el envío no se cotiza automáticamente en el sitio. Al cerrar el pedido elegís entre flete a coordinar con el taller (cotizado después del pedido) o retiro en el Brás, y el valor y el plazo se acuerdan directamente con el Vendedor. Los detalles están en la Política de Envíos.
7. Obligaciones del Vendedor
- Publicar solo productos que posee o produce, con fotos y descripciones verdaderas;
- Informar correctamente composición, talles, curva y cantidad mínima;
- Cumplir el plazo de producción y despacho informado, y responderle al Comprador sobre envío y plazo;
- Emitir factura cuando la ley lo exija;
- No publicar productos falsificados, de contrabando, prohibidos o que violen la propiedad intelectual de terceros;
- Respetar la legislación laboral en su producción.
El incumplimiento puede llevar a la baja del anuncio, la retención del pago y el cierre de la cuenta.
8. Obligaciones del Comprador
- Informar datos de registro y dirección correctos;
- Pagar el pedido en las condiciones acordadas;
- Revisar la mercadería al recibirla y avisar cualquier diferencia dentro del plazo de la Política de Cambios y Devoluciones.
9. Contenido publicado por los Vendedores
Los textos, las fotos y los videos de los anuncios son responsabilidad de quien los publica. Podemos retirar contenido que viole la ley, derechos de terceros o estos Términos, por denuncia o por iniciativa propia.
10. Transmisiones en vivo
La plataforma puede mostrar transmisiones en vivo de los Vendedores. Valen las mismas reglas de contenido. Está prohibido usar el vivo para desviar la venta fuera de la plataforma con el fin de evitar la comisión.
11. Suspensión y cierre
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, cometan fraude o perjudiquen a otros usuarios y a la plataforma. El usuario puede cerrar su cuenta cuando quiera, respetando los pedidos en curso y las obligaciones legales de guarda de documentos.
12. Limitación de responsabilidad
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. No respondemos por daños derivados de caso fortuito, fuerza mayor, falla de terceros (proveedores de pago, transportadoras, internet) o uso indebido de la cuenta por parte del propio titular.
13. Propiedad intelectual
La marca MarketMagic, el logotipo, el diseño y el código del sitio pertenecen a MarketMagic. Está prohibido copiar, extraer (scraping) o reproducir el contenido de la plataforma sin autorización escrita.
14. Cambios en estos Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización arriba. Los cambios relevantes se avisan en el sitio.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica la ley brasileña. En relaciones de consumo, rige el fuero del domicilio del consumidor. En las demás relaciones se aplica el fuero definido por las reglas generales del Código de Proceso Civil, mientras no haya una elección de fuero específica publicada en esta página.
16. Dudas
Escribinos desde la página de Contacto.