Última atualização: 20 de agosto de 2026.
Esta política explica o que o MarketMagic faz com os dados pessoais coletados em marketmagic.net e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador é o MarketMagic, responsável pela operação de marketmagic.net.
O MarketMagic está em processo de formalização. Assim que a abertura da empresa estiver concluída, os dados de registro (razão social, CNPJ e endereço) serão publicados nesta página.
Contato do controlador para assuntos de privacidade e para o exercício dos seus direitos: use a página de Contato. Todo pedido relacionado a dados pessoais recebido por esse canal é tratado como pedido de titular nos termos da LGPD.
2. Quais dados coletamos
Quando você cria uma conta
- Nome e sobrenome, e-mail e telefone;
- Senha (guardada de forma criptografada — nunca vemos a senha original);
- Se você entrar por uma conta social (Google/Facebook), recebemos daquele serviço o nome, o e-mail e a foto de perfil.
Quando você faz um pedido
- Endereço completo de cobrança e entrega, incluindo CEP e bairro;
- CPF ou CNPJ, quando exigido para a emissão da nota fiscal ou pelo meio de pagamento;
- Itens do pedido, valores e histórico de compras;
- Dados de pagamento tratados diretamente pelo provedor de pagamento — não guardamos número de cartão de crédito nos nossos servidores.
Quando você se cadastra como confecção (Vendedor)
- Dados da oficina ou empresa e endereço;
- Dados bancários ou chave Pix, usados exclusivamente para pagar o seu repasse;
- Documentos e informações enviados para a análise do cadastro.
Automaticamente, enquanto você navega
- Endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso;
- Cookies necessários ao funcionamento (sessão, carrinho, login e idioma).
3. Para que usamos (finalidade) e com que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e manter sua conta, exibir e processar pedidos, permitir que a confecção produza e envie a mercadoria, calcular e pagar repasses, dar suporte e mediar conflitos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Emitir nota fiscal, guardar registros fiscais e guardar registros de acesso | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenir fraude, proteger a plataforma e melhorar o serviço | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar novidades, promoções e avisos comerciais | Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento |
Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas que afetem seus interesses sem revisão humana.
4. Como tratamos (forma do tratamento)
Os dados são coletados por formulários do próprio site e por registros automáticos de navegação, ficam armazenados em servidor contratado pelo MarketMagic com acesso restrito, trafegam sempre por conexão criptografada (HTTPS) e são compartilhados apenas com os terceiros listados no item 5, na medida necessária para executar o pedido.
5. Uso compartilhado de dados
Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:
- A confecção responsável pelo seu pedido: nome, telefone, endereço de entrega e itens comprados. Finalidade: produzir, combinar o frete e enviar a mercadoria. Sem isso o pedido não pode ser cumprido;
- Provedores de pagamento contratados pela plataforma (por exemplo, Asaas e Mercado Pago), quando o pagamento for processado no site. Finalidade: cobrar e liquidar o pagamento;
- Transportadoras e plataformas de frete, quando a confecção usar esse tipo de serviço para enviar. Finalidade: gerar a etiqueta e entregar o pedido;
- Provedor de hospedagem e infraestrutura onde o site roda. Finalidade: manter a plataforma no ar;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais e não os cedemos para publicidade de terceiros.
6. Transferência internacional
Alguns serviços utilizados (por exemplo, login social e ferramentas de apoio ao cadastro de produtos) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos exigimos garantias contratuais de proteção equivalentes às da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos (duração do tratamento)
- Dados de conta: enquanto a conta existir, e por até 6 meses após o encerramento, para resolver pendências;
- Dados de pedidos e documentos fiscais: 5 anos, por exigência fiscal e do Código de Defesa do Consumidor;
- Registros de acesso (logs): 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet;
- Dados usados para marketing: até você revogar o consentimento ou pedir a exclusão.
Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
A qualquer momento você pode pedir:
- Confirmação de que tratamos os seus dados;
- Acesso aos dados que temos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor, mediante requisição expressa;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados (entidades públicas e privadas);
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre o que acontece se você não consentir;
- Revogação do consentimento, a qualquer momento.
Você também pode pedir revisão humana de decisões automatizadas e peticionar diretamente à ANPD.
Como exercer: pela página de Contato, identificando-se e dizendo o que deseja. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados não podem ser apagados enquanto durar a obrigação legal de guarda — nota fiscal e registros fiscais, por exemplo. Nesse caso explicamos o motivo e o prazo.
9. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários (login, carrinho, segurança) e cookies de preferência (idioma PT/ES). Você pode bloquear cookies no navegador, mas o carrinho e o login podem deixar de funcionar.
10. Segurança
O site usa HTTPS com certificado válido, senhas criptografadas e acesso restrito ao painel administrativo. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a LGPD.
11. Crianças e adolescentes
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos com atividade comercial. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
12. Mudanças nesta política
Alterações serão publicadas nesta página, sempre com nova data de atualização no topo.